Bem-vindo à loja online da Canna River, www.CannaRiver.com. Este site é operado pela Canna River LLC. Ao longo do site, os termos “nós”, “nos” e “nosso” referem-se à Canna River. Ao usar e comprar em nosso site, você concorda com os seguintes termos e condições ("Termos e Condições"). As condições de venda mencionadas a seguir dizem respeito apenas à CannaRiver.com e não estão relacionadas a quaisquer outras condições aplicadas em lojas. Leia atentamente estes Termos e Condições antes de acessar ou usar nosso site. Ao acessar ou usar o site, você reconhece que leu, compreendeu e concorda, sem limitação ou qualificação, em estar vinculado a estes Termos e Condições, que incluem nossa Política de Privacidade. Se você não concordar com todos os Termos e Condições deste contrato, não poderá acessar o site ou usar quaisquer serviços.

RECUSA DE SERVIÇO

A Canna River LLC se reserva o direito de recusar o serviço a qualquer pessoa a qualquer momento.

PRODUTOS PROIBIDOS

Você pode ter erros ao finalizar a compra de produtos D8 ou HHC em estados/territórios onde são proibidos. Não enviamos nenhum produto (incluindo CBD) para o estado de Iowa.

IMAGENS DO PRODUTO

Todas as imagens de produtos em CannaRiver.com são renderizadas por computador e não são fotos reais. Embora as imagens dos produtos sejam uma comparação quase idêntica às fotos, elas são simplesmente representações do que esperar.

SEGURANÇA

Para proteger suas informações pessoais, tomamos precauções razoáveis e seguimos as melhores práticas da indústria para garantir que elas não sejam perdidas, mal utilizadas, acessadas, divulgadas, alteradas ou destruídas de forma inadequada. Se você nos fornecer suas informações de cartão de crédito, as informações são criptografadas usando a tecnologia Secure Socket Layer (SSL) e armazenadas com criptografia AES-256. Embora nenhum método de transmissão pela Internet ou armazenamento eletrônico seja 100% seguro, seguimos todos os requisitos do PCI-DSS.

IDADE DE CONSENTIMENTO E VERIFICAÇÃO DE IDADE

Ao usar este site, você declara ter pelo menos 21 anos de idade. É importante usar seu nome e sobrenome legais ao criar uma conta e enviar pedidos. Após concluir com sucesso o processo de checkout em nosso site, a verificação de idade é exigida por lei devido à natureza de nossos produtos. Nossa empresa terceirizada de verificação de idade: BlueCheck Age Verification entrará em contato por e-mail com instruções simples. A BlueCheck é uma parceira segura que usa bancos de dados federais, estaduais e locais para acessar as informações necessárias para verificar sua identidade. Se ocorrerem dificuldades ao usar a BlueCheck, uma imagem sua segurando sua identidade poderá ser solicitada. Pedidos que não foram verificados com sucesso serão automaticamente reembolsados e cancelados após 48 horas úteis. A verificação de idade é exigida uma única vez por lei, e só é exigida novamente se os detalhes de envio ou cobrança forem alterados em um pedido futuro. Quando nossa plataforma de verificação de idade nos informa sobre qualquer pessoa que faça pedidos com menos de 21 anos, o pedido é imediatamente cancelado.

CORES DE PRECISÃO E LISTAGENS

Nós nos esforçamos para ser o mais precisos possível ao descrever nossos produtos em nosso site; no entanto, na medida permitida pela lei aplicável, não garantimos que as descrições dos produtos, cores ou outros conteúdos disponíveis no site sejam completos, atuais ou livres de erros.

ERROS TIPOGRÁFICOS

No caso de um produto Canna River ser listado erroneamente a um preço incorreto no site, reservamo-nos o direito de recusar ou cancelar quaisquer pedidos feitos para o produto listado ao preço incorreto. A Canna River reserva-se o direito de recusar ou cancelar tais pedidos, independentemente de o pedido ter sido confirmado e seu cartão de crédito cobrado. Se seu cartão de crédito já foi cobrado pela compra e seu pedido for cancelado, a Canna River emitirá um crédito para sua conta de cartão de crédito no valor do preço incorreto.

INFORMAÇÕES PESSOAIS

Sua submissão de informações pessoais através do site é regida por nossa Política de Privacidade.

DIREITOS AUTORAIS

Por favor, não copie imagens ou conteúdos encontrados neste website. Todo o conteúdo incluído neste website, incluindo mas não se limitando a texto, gráficos, logotipos, ícones de botões e imagens, é protegido por direitos autorais como um trabalho coletivo sob as leis de direitos autorais dos Estados Unidos e internacionais, e é propriedade da Canna River. O trabalho coletivo inclui trabalhos licenciados à Canna River. Qualquer uso, incluindo mas não se limitando à reprodução, distribuição, exibição ou transmissão do conteúdo deste website é estritamente proibido, a menos que autorizado por escrito pela Canna River. Solicitações de permissão devem ser direcionadas ao nosso escritório de Thousand Oaks no seguinte endereço:

Canna River
2535 Conejo Spectrum, Building 4,
Thousand Oaks, CA 91302

SUA CONTA

Você pode optar por se registrar em nosso site. Se o fizer, terá um endereço de e-mail/nome de usuário e senha para sua conta. Você é responsável por manter a confidencialidade de sua conta, nome de usuário e senha e por restringir o acesso ao seu computador. Você concorda em aceitar a responsabilidade por todas as atividades que ocorrem sob sua conta, nome de usuário e/ou senha. Você concorda em fornecer apenas informações precisas e verdadeiras. Reservamo-nos o direito de recusar o serviço e/ou encerrar contas sem aviso prévio se você violar estes Termos e Condições ou se decidirmos, a nosso exclusivo critério, que isso seria do melhor interesse da Canna River.

PROTEÇÃO CONTRA FRAUDE

A loja online da Canna River se reserva o direito de recusar o processamento de um pedido devido a suspeita de fraude ou atividade não autorizada ou ilegal. Se for o caso, podemos rejeitar seu pedido ou nosso departamento de atendimento ao cliente poderá ligar para o número de telefone que você forneceu para confirmar seu pedido. Também nos reservamos o direito de cancelar quaisquer contas ou recusar o envio para determinados endereços devido a suspeita de fraude ou atividade não autorizada ou ilegal. Reservamo-nos o direito de cancelar qualquer pedido usando qualquer promoção ou código promocional, a nosso exclusivo critério. Se ocorrer qualquer cancelamento de pedido, você será creditado integralmente pelos pedidos cancelados. Tomamos essas medidas para proteger nossos clientes, bem como a nós mesmos, de fraudes ou outras atividades não autorizadas ou ilegais.

GERAL

Reservamo-nos o direito de recusar o serviço a qualquer pessoa por qualquer motivo, a qualquer momento. Ao usar este site, você reconhece e concorda que estes Termos e Condições, que incluem nossa Política de Privacidade, constituem o acordo completo e exclusivo entre nós sobre o uso do site, e substituem e governam todas as propostas, acordos ou outras comunicações anteriores. Reservamo-nos o direito, a nosso exclusivo critério, de alterar estes Termos e Condições a qualquer momento, publicando as alterações no site. Quaisquer alterações são eficazes imediatamente após a publicação no site. O uso continuado do site constitui sua concordância com todos esses termos e condições.

Você não pode usar nossos produtos para qualquer finalidade ilegal ou não autorizada, nem pode, no uso dessas condições, violar quaisquer leis em sua jurisdição (incluindo, mas não se limitando a, leis de direitos autorais). Você não deve transmitir worms ou vírus ou qualquer código de natureza destrutiva.

AVISO

A Canna River pode enviar avisos a você por e-mail, um aviso geral no site ou por outro método confiável para o endereço que você nos forneceu.

PAGAMENTO

CannaRiver.com aceita pagamentos com Visa, MasterCard, Discover, American Express e Criptomoedas via Coinbase Commerce. É importante saber que se o pagamento for feito via criptomoeda, os reembolsos aplicáveis serão enviados como crédito na loja. Infelizmente, a Canna River não fornecerá reembolso via cartão ou criptomoeda nessas situações.

ISENÇÃO DE GARANTIA

Este site e os materiais e produtos neste site são fornecidos "como estão" e sem garantias de qualquer tipo, expressas ou implícitas. Na extensão máxima permitida pela lei aplicável, a Canna River se isenta de todas as garantias, expressas ou implícitas, incluindo, mas não se limitando a, garantias implícitas de comercialização e adequação a uma finalidade específica e não violação. Alguns estados não permitem limitações ou exclusões de garantias, portanto, as limitações acima podem não se aplicar a você.

LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE

A Canna River, seus diretores, conselheiros, funcionários, agentes, licenciadores e fornecedores não serão responsáveis por quaisquer danos resultantes do uso ou da incapacidade de usar os materiais deste site ou do desempenho dos produtos, mesmo que a Canna River tenha sido avisada da possibilidade de tais danos. Todos os produtos distribuídos pela Canna River, independentemente do seu teor de THC (tetrahidrocanabinol), podem fazer com que você seja reprovado em um teste de drogas. Ao consumir qualquer produto(s) distribuído(s) pela Canna River, você assume a responsabilidade de que pode ser reprovado em um teste de drogas. Embora menos provável, produtos de Espectro Amplo (Não-THC) também podem fazer com que você seja reprovado em um teste de drogas. Consuma a seu próprio critério. Certas leis estaduais podem não permitir a limitação ou exclusão de responsabilidade ou danos incidentais ou consequentes, portanto, a limitação ou exclusão acima pode não se aplicar a você, e você pode ter direitos adicionais.

RESCISÃO DOS TERMOS E CONDIÇÕES

Estes termos e condições, ou qualquer parte deles, podem ser rescindidos pela Canna River sem aviso prévio a qualquer momento, por qualquer motivo. As disposições relativas a Direitos Autorais, Marca Registrada, Isenção de Garantia, Limitação de Responsabilidade, Lei Aplicável e Indenização, sobreviverão a qualquer rescisão.

LEI APLICÁVEL

Este site é criado, controlado e mantido pela Canna River LLC, no Estado da Califórnia. Consequentemente, as leis do Estado da Califórnia deverão, em todos os eventos, reger quaisquer disputas relacionadas a este site, incluindo aquelas relacionadas a qualquer transação aqui realizada, e deverão igualmente reger os termos, condições, isenções de responsabilidade, políticas e avisos contidos neste documento, tudo sem dar efeito a quaisquer princípios de conflito de leis. A Canna River não faz representações quanto à conformidade deste site ou de seus termos e condições com qualquer lei aplicável. Se você optar por acessar este site de fora dos Estados Unidos, o faz por sua conta e risco e é responsável pela conformidade com todas as leis aplicáveis. Você não pode usar este site em violação das leis de exportação dos Estados Unidos. Ao usar este site, inclusive pela compra de produtos aqui, você concorda em se submeter à jurisdição do Estado da Califórnia e concorda que este servirá como o único e exclusivo foro para quaisquer disputas relacionadas a este site. Qualquer reclamação ou causa de ação movida por você com relação a assuntos relacionados a este site, incluindo estes termos e condições, deve ser apresentada em um tribunal estadual ou federal localizado no Estado da Califórnia e deve ser iniciada o mais tardar um ano após o surgimento da reclamação. Se qualquer disposição destes termos e condições for considerada nula, ilegal ou inexequível por qualquer motivo, todas as outras disposições aqui contidas permanecerão em pleno vigor e efeito. Estes termos e condições constituem o acordo integral quanto a assuntos relacionados a este site.

INDENIZAÇÃO

Você concorda em indenizar, defender e isentar a CannaRiver.com/Canna River LLC, subsidiárias, afiliadas, parceiros, diretores, conselheiros, funcionários, estagiários, subcontratados, agentes, licenciadores e fornecedores de qualquer reclamação ou demanda, despesas, danos e custos, incluindo honorários advocatícios razoáveis, resultantes de qualquer violação destes termos e condições ou qualquer atividade relacionada a você ou a qualquer outra pessoa que acesse este site.

ENVIO E DEVOLUÇÕES

Sob nenhuma circunstância permitimos o envio de nenhum de nossos produtos para: China; Hong Kong; Islândia; Irã; Israel; Malásia; Filipinas; Rússia; Cingapura; Eslováquia; Emirados Árabes Unidos; Índia.

Todos os pedidos são enviados do nosso centro de distribuição em Carrollton, Texas. Os pedidos serão enviados de segunda a sexta-feira, exceto nos principais feriados. Os pedidos geralmente serão processados em até dois (2) dias úteis, independentemente do método de envio selecionado. Durante os feriados, o processamento de pedidos pode atrasar por um período indeterminado de dias. Um número de rastreamento será enviado por e-mail após a realização do seu pedido. Devido à natureza dos nossos produtos, não oferecemos devoluções.

FRETE GRÁTIS

O frete grátis não está disponível para contas de nível atacadista. O frete grátis está disponível apenas para determinados endereços de entrega nos EUA.

Embora os EUA controlem estes estados e territórios, o frete grátis não será aplicável aos seguintes locais:

Alasca, Samoa Americana, Guam, Havaí, Ilhas Marshall, Micronésia, Ilhas Marianas do Norte, Palau, Porto Rico, Ilhas Virgens Americanas, Forças Armadas das Américas, Forças Armadas da Europa, Forças Armadas do Pacífico.

PROTEÇÃO DE ENVIO

A proteção de envio adquirida no checkout aplica-se apenas a pedidos perdidos ou danificados em trânsito. Após a entrega bem-sucedida, a Canna River considera o pedido concluído, isentando a Canna River da responsabilidade da(s) encomenda(s).

DESCONTOS E CARTÕES DE PRESENTE

Devido a limitações no software da plataforma de hospedagem do nosso site, infelizmente não podemos permitir o uso de vários códigos de desconto na mesma transação. Isso inclui, mas não se limita a: Cartões-presente, resgate de pontos de fidelidade, resgate de programas de desconto especiais (sênior, veterano, etc.) e códigos de vendas.

AVALIAÇÕES

Todas as avaliações encontradas em nosso site cannariver.com estão sujeitas a análise antes da publicação. Reservamo-nos o direito de publicar apenas as avaliações que considerarmos necessárias. Nem todas as avaliações enviadas pelos clientes são publicadas em nosso site. Podemos remover sua avaliação ou restringir sua publicação por diversos motivos, incluindo: palavrões, desonestidade, difamação, desinformação e muito mais. Utilizamos as avaliações para promover nossos produtos, bem como para fornecer feedback positivo sobre nossos produtos.

ENVIO EXPRESSO

Todos os pedidos são atendidos em base cronológica. Se um método de envio expedido for selecionado, faremos o nosso melhor para acomodar, no entanto, não há garantias de que a escolha de métodos expedidos melhore o tempo de processamento do(s) pedido(s).

PEDIDOS INTERNACIONAIS

Devido à natureza de nossos produtos, é possível que seu pedido seja inspecionado pela alfândega, rejeitado, destruído ou não seja mais processado pela rede das transportadoras. Também é possível, dependendo do seu destino de envio, que você pague uma taxa de alfândega ou desembaraço para receber seu(s) pacote(s). A Canna River LLC não se responsabiliza pelo pagamento da taxa de alfândega ou desembaraço em seu nome. É sua responsabilidade compreender completamente as responsabilidades e legalidades de seu país antes de fazer um pedido internacional. É lamentável, mas pacotes perdidos ocorrem com mais frequência em remessas internacionais para todas as empresas e transportadoras. Se seu pacote não for entregue em seu local, mediante devolução, emitiremos um reembolso apenas para os produtos. Neste caso, o custo de envio, taxas alfandegárias, impostos não serão reembolsados pela Canna River, sem exceções. Remessas de substituição também não serão emitidas para pacotes perdidos, danificados ou presos.

DANOS

Substituiremos os itens se estiverem com defeito ou danificados. Entre em contato com nosso departamento de atendimento ao cliente dentro de sete (7) dias após o recebimento de sua compra.

Exigiremos:
Seu número de pedido, que é fornecido na fatura que acompanha seu pedido, detalhes referentes aos itens que você deseja devolver e uma foto do(s) item(s) danificado(s).
Envie as informações e a foto para info@cannariver.com

REEMBOLSOS

Os reembolsos geralmente são processados em 2 a 3 dias úteis e o notificaremos por e-mail assim que seu reembolso, substituição ou troca for processado. Os reembolsos podem levar até 7 dias úteis, dependendo do seu banco.

Durante os feriados principais, aguarde um máximo de sete (10) dias úteis para que seu reembolso, substituição ou troca seja processado.

Todos os reembolsos serão emitidos para o método de pagamento original do comprador, deduzidos os custos de envio. Se o método de pagamento original não estiver mais disponível, um crédito da loja será emitido. Se um pedido foi pago via criptomoeda, toda a compensação é fornecida na forma de crédito da loja.

FORMULÁRIO DE GARANTIA DE SATISFAÇÃO DE 60 DIAS

O Formulário de Garantia de Satisfação de 60 Dias é aplicável apenas para clientes de primeira viagem e se aplica a apenas um item.

Todos os reembolsos estão sujeitos a compras de um único produto pela primeira vez e são aplicáveis apenas dentro de 60 dias após o recebimento do seu pedido. Todos os Formulários de Garantia de Satisfação estão sujeitos a rigorosa revisão e os reembolsos/créditos são concedidos a critério exclusivo da Canna River. A Canna River reserva-se o direito de recusar reembolsos ou créditos, a qualquer momento, para pedidos que apresentem indícios de comportamento fraudulento.

ALTERAÇÕES DOS TERMOS E CONDIÇÕES

Você pode revisar a versão mais atual dos Termos e Condições a qualquer momento nesta página.

Reservamo-nos o direito, a nosso exclusivo critério, de atualizar, alterar ou substituir qualquer parte destes Termos e Condições publicando atualizações e alterações em nosso site. É sua responsabilidade verificar nosso site periodicamente para quaisquer alterações. O uso continuado ou acesso ao nosso site ou ao Serviço após a publicação de quaisquer alterações a estes Termos e Condições constitui a aceitação dessas alterações.

INFORMAÇÕES DE CONTATO

Perguntas sobre nossos Termos e Condições devem ser enviadas para info@cannariver.com